時(shí)間:2024-01-06來(lái)源:企業(yè)管理智庫(kù)
如今的人往往偏重于理論學(xué)習(xí),把知識(shí)裝了滿滿一腦袋后,就產(chǎn)生了一種“知道就等于會(huì)做”的錯(cuò)覺(jué)。對(duì)于這樣的人,需要使其通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)學(xué)到的理論知識(shí)。
——稻盛和夫
“知道”和“做到”完全是兩回事。
從測(cè)算陶瓷燒制收縮率的例子中,我們就能清楚地理解這一點(diǎn)。根據(jù)文獻(xiàn)上的知識(shí),在相同的條件下燒結(jié),實(shí)際結(jié)果卻每次都不一樣。就是說(shuō),書(shū)本上的知識(shí)和理論,和實(shí)際發(fā)生的現(xiàn)象并不相同。只要通過(guò)實(shí)踐的驗(yàn)證,也就是說(shuō),只有通過(guò)親身體驗(yàn),才能看清事物的本質(zhì)。
這個(gè)道理對(duì)于銷(xiāo)售部門(mén)也好,管理部門(mén)也好,完全適用。只有親身體驗(yàn),才能把知識(shí)和理論用好用活。
不管是向別人學(xué)到的知識(shí),還是從書(shū)上習(xí)得的知識(shí),都沒(méi)有親身實(shí)踐所獲得的經(jīng)驗(yàn)重要。
這便是“實(shí)踐重于知識(shí)”的含義。
下面,我以“研究”為例,進(jìn)一步說(shuō)明這個(gè)道理。
比如,把多種制陶原料按某種比例混合并攪拌均勻,成型后放入高溫爐中燒制。使用的原料也好,混合的比例也好,成型的方式和燒制的溫度也好,明明都是完全按照書(shū)本或文獻(xiàn)上所寫(xiě)的內(nèi)容操作的,可卻無(wú)法得到理想的成品。
究其原因,涉及諸多方面。首先,在混合粉末狀原料時(shí),根據(jù)混合程度的不同,最終的成品也會(huì)不同。如果是混合氣體,一旦混合到氣體分子大小的程度,就算混合均勻了;如果是混合液體,一旦混合到液體分子大小的程度,就算混合均勻了。但固體則不同,其不存在所謂“絕對(duì)均勻”的混合狀態(tài)。書(shū)本或文獻(xiàn)中往往只會(huì)寫(xiě)“把這些成分以某比例混合”,而不會(huì)注明“混合至何種程度”。
在成型時(shí),需要通過(guò)加壓來(lái)使粉末固化,而其密度(即粉末的壓縮程度)將會(huì)影響到成品的性質(zhì)。對(duì)于該流程,書(shū)上也往往只會(huì)寫(xiě)“使之成型”,而不會(huì)注明“成型時(shí)應(yīng)該施加多大的壓力”。在混合粉末和加壓成型時(shí),如果只會(huì)單純地參照書(shū)上的說(shuō)明,就無(wú)法制造出理想的成品。
燒制亦是如此,雖然書(shū)上寫(xiě)有燒制溫度,但如果把陶胚突然放到已升至指定溫度的爐中,它就會(huì)崩裂破碎。燒制的初始溫度不能高,要從低到高,漸漸升溫。但“隔多久升一次溫”“每次升溫幾度”等細(xì)節(jié),又是書(shū)上沒(méi)有的。只能自己思考,憑經(jīng)驗(yàn)操作。
不管是誰(shuí),只要在學(xué)校受過(guò)相關(guān)高等教育,通曉書(shū)本知識(shí),對(duì)于制陶技術(shù),自然就能道出個(gè)一二:“制造這種陶瓷產(chǎn)品,需要混合這些原料成分,在成型后,以這樣的溫度燒制。”但這只是“知”,而非“會(huì)”。
企業(yè)家在涉足并非自身專(zhuān)業(yè)的新領(lǐng)域時(shí),往往會(huì)想到雇用專(zhuān)家。這么做無(wú)可厚非,但必須辨別專(zhuān)家所說(shuō)的話究竟是“理論知識(shí)”還是“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”。還是以制陶為例,如果一個(gè)人只具備理論知識(shí),從未親手制作過(guò)陶瓷產(chǎn)品,那么他就不可能研發(fā)出實(shí)用的陶瓷制品。切忌把“知”與“會(huì)”混淆。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)亦是如此。在大學(xué)學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人,一談到如今的銷(xiāo)售流通業(yè),就對(duì)我滔滔不絕起來(lái):“社長(zhǎng),只要這么做,就能解決這個(gè)問(wèn)題。”作為聽(tīng)者的我,由于沒(méi)怎么學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),所以還有點(diǎn)佩服:“哦,原來(lái)如此。”于是我對(duì)他說(shuō):“那么這件事就由你去做吧。”可他不要說(shuō)推銷(xiāo),連向客戶鞠躬打招呼的禮儀都不懂。這樣的人,即使去推銷(xiāo),也推銷(xiāo)不出產(chǎn)品。
如今的人往往偏重于理論學(xué)習(xí),把知識(shí)裝了滿滿一腦袋后,就產(chǎn)生了一種“知道就等于會(huì)做”的錯(cuò)覺(jué)。對(duì)于這樣的人,需要使其通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)學(xué)到的理論知識(shí)。“既然你說(shuō)這么做能把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,那么就用實(shí)踐來(lái)證明給我看吧。”通過(guò)這種方法,使其通過(guò)親身實(shí)踐來(lái)獲得經(jīng)驗(yàn)。如果一個(gè)人既有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),那正可謂是“如虎添翼”。
企業(yè)家在聘請(qǐng)經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)時(shí),也可以運(yùn)用這個(gè)原理。首先要考察對(duì)方是否有“實(shí)戰(zhàn)”業(yè)績(jī),如果只會(huì)紙上談兵,則毫無(wú)價(jià)值。在場(chǎng)的各位企業(yè)家都是親身實(shí)踐、一路打拼過(guò)來(lái)的,比那些所謂的“理論領(lǐng)域?qū)<?rdquo;要了不起得多。如果還花錢(qián)去請(qǐng)那些只會(huì)擺弄理論、夸夸其談的顧問(wèn)來(lái)指導(dǎo)自己,那不成了最大的傻瓜嗎?
既然要向人請(qǐng)教,就要找有“實(shí)戰(zhàn)”業(yè)績(jī)的人。那些巧舌如簧、眼高手低之人是不可信的。只有經(jīng)驗(yàn)豐富之人所講的道理,才值得聽(tīng)取和學(xué)習(xí)。(轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò))