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說服別人,離不開這5大技巧

時間:2024-03-27來源:企業管理智庫

                         `說服,培訓管理,組織系統`

  商業時代,人們越來越注重“說話”,不論是競爭職位、應聘面試,還是推銷業務,都要有能說服別人的能力。

  商業的成功,往往開始于某個精彩的切入口,而商業行為的整個過程,則不但是雙方智慧的較量,也始終進行著口才的競賽。

  毫無疑問,說話已經成為人們事業成敗的一個先決條件。

  說話的水平和能力,直接決定了一個人是不是能夠在商界站穩腳跟,走向成功

  俗話說:“十分生意七分談。”商業行為主要是一個口才交際的過程。推銷口才一般有以下一些技巧。

 

  01、 “貼”的技巧

  推銷口才最基本的要求是要讓對方相信你,這就需要使用貼心的技巧,拉近你與客戶之間的距離。要在推銷的過程中,始終讓對方覺得你充分考慮了他的需求和立場,這樣才能讓他放心購買你的產品。

  比如你在推銷衣服的時候,你可以通過外表觀察來推測對方的購買力,以此來推銷相應價格和風格衣服給他。比如對方穿著校服,很可能就是個學生,一般學生的經濟能力不會太強,那你就避免推銷很貴的衣服。

  02、“誘”的技巧

  推銷商品,關鍵是要在短時間里打動客戶的心,在市場競爭中,突出自己,把客戶吸引到自己的身邊,都需要使用具有強烈誘惑性的語言。

  比如你的店鋪在搞促銷活動, 活動時間很有限,過了這個點就沒有了,你可以以此給用戶制造時間的壓迫感,活動過后恢復原價。比如第二杯半價對情侶有些很大的吸引力。

  03、“比”的技巧

  推銷商品的時候,必然要跟同類產品進行比較,讓客戶在對比中傾向于選擇我們的商品,因此要努力挖掘商品的特點。當然,在比較的過程中,我們要以事實為依據,千萬不能信口開河。

  最常見的就是電視機上的洗衣粉廣告,媽媽們看到對比不同洗衣粉洗出來的衣服后,那臉夸張,雖然有點浮夸,卻也給觀眾們留下了深刻印象。女生衛生巾廣告也喜歡用這樣的套路。

  04、“問”的技巧

  巧妙的設問是推銷成功的關鍵之一。恰當的提問,既可以消除強迫感,還能了解客戶的情況,并確定推銷進行的程度。總之,提問是優秀的推銷員應該熟練掌握、運用的技巧。

  最常見的就是屈臣氏的導購了,在引導用戶進行選擇的時候,詢問用戶使用的產品(當然,如果自己對很多產品很熟悉的話),用戶的膚質,用戶的使用習慣,對一些錯誤的習慣進行正確引導。

  05、“演”的技巧

  要從各個方面、利用各種手段來向客戶展示自己商品,讓商品自己說話,引導客戶自己發現商品的優點,再配以適當的啟發性的說明,將更具有吸引力和說服力。

  將產品直接給用戶試用,免費試用不僅能讓用戶消除了不好用浪費的憂慮,也能引導用戶自己去發現商品的優點,一舉兩得。(轉自網絡)

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