01、“平凡者”與“非凡者”的分水嶺

　　我一直反復(fù)向京瓷員工強(qiáng)調(diào)：“全體員工都要每天努力發(fā)揮創(chuàng)意，公司發(fā)展的源動(dòng)力并非大家的學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)，而是大家的創(chuàng)意精神。”在這樣的講話中，我經(jīng)常會(huì)引述下面這個(gè)真實(shí)的故事。

　　美國有一家名為3M的優(yōu)秀企業(yè)，它是世界知名的綜合化學(xué)產(chǎn)品公司，其生產(chǎn)的膠帶和錄音帶等更是行業(yè)中的名牌產(chǎn)品。

　　3M的創(chuàng)始人能力卓著，據(jù)說早在3M還是中小企業(yè)時(shí)，他就賺得了大量資金。當(dāng)他想擴(kuò)大公司規(guī)模時(shí)，他的一位朋友建議他投資買礦山，并給他介紹了一座礦山，稱其“礦石質(zhì)量?jī)?yōu)良”，于是他高價(jià)買下。

　　可事實(shí)上這座礦山只是座煤矸山，盡是采掘后剩下的碎石廢渣。抱著最后一線希望，他請(qǐng)專家評(píng)估山里石頭的價(jià)值，評(píng)定結(jié)果卻是“毫無價(jià)值”。好不容易攢起來的錢，以為投資了好項(xiàng)目，結(jié)果卻是朋友策劃的騙局。

　　碰上這種事，任誰都會(huì)痛苦懊惱，但接下來該怎么做就是“平凡者”與“非凡者”的分水嶺了。

　　經(jīng)探明，山石的主要成分是石英，他望著滿山的“石英渣土”，心想：“能否讓石頭派上用場(chǎng)呢?”于是他把山里的碎石過篩后分解為粗細(xì)不同的小石子，然后把它們?yōu)⒃谕坑心z水的紙上，干燥后，膠水凝固，石子就黏在了紙面上，他用這樣的紙嘗試擦拭鍋底，發(fā)現(xiàn)鍋底越擦越亮。

　　尤其是粘有細(xì)石的紙，經(jīng)擦拭后金屬會(huì)發(fā)出美麗的光澤，他覺得這個(gè)點(diǎn)子很有創(chuàng)意，決定把它變成商品，“砂紙”就這樣誕生了。

　　02、創(chuàng)新改變命運(yùn)

　　可他發(fā)現(xiàn)，如果人員用廉價(jià)紙制成的砂紙來打磨金屬，只要用一會(huì)兒砂紙就會(huì)變得破破爛爛，于是他去向?qū)＜艺?qǐng)教，得到的建議是：“應(yīng)該用堅(jiān)固耐久的紙張和特殊的膠水。”在專家的指導(dǎo)下，他不斷改良和改進(jìn)。

　　從原料配比、機(jī)械采購、石子的粉碎和篩選到顆粒與紙張的黏土黏合，必須確定這一系列工藝流程，才能實(shí)現(xiàn)砂紙的量產(chǎn)。他把小石塊粉碎為顆粒，按照粗細(xì)大小，做出了不同種類的砂紙。事實(shí)證明，他對(duì)商機(jī)的判斷是正確的，砂紙一上市，便銷量火爆。

　　之后，他以“制造出更好的砂紙產(chǎn)品”為目標(biāo)，在各方面鉆研創(chuàng)新。

　　如果膠水黏性不足，整個(gè)顆粒層就容易從紙面脫落，導(dǎo)致砂紙報(bào)廢;如果砂紙黏性過強(qiáng)，又會(huì)影響打磨效果。最為理想的狀態(tài)是，隨著打磨，砂紙上磨損的顆粒恰到好處的逐漸脫落，使得表面的顆粒常用常新，為此就需要符合這一條件的膠水。

　　于是他又去向大教授等專家請(qǐng)教，并委托他們進(jìn)行膠水的相關(guān)研究。另一方面他認(rèn)識(shí)到，要想獲得更好的紙張，就不能完全依賴供應(yīng)商，于是又開始自主研發(fā)理想的板紙材料。

　　03、心境決定境界

　　后來由于掌握到了膠水的核心技術(shù)，他又想到：“膠水不僅能生產(chǎn)砂紙，還能生產(chǎn)膠帶。如果生產(chǎn)出‘哪里都可以粘貼’的便捷膠帶產(chǎn)品，一定會(huì)給人們帶來很多便利。”

　　于是研發(fā)生產(chǎn)了如今日常生活中必不可少的膠帶，之后他又進(jìn)一步擴(kuò)展了膠帶的用途，不僅生產(chǎn)能粘貼紙質(zhì)物的普通膠帶，還研發(fā)出了能纏繞電線電纜的絕緣膠帶，絕緣膠帶一經(jīng)推出就大獲成功。

　　后來3M公司又研發(fā)生產(chǎn)了諸如醫(yī)用膠帶等各式各樣的膠帶產(chǎn)品。

　　隨著電子工業(yè)的發(fā)展，盒式錄音帶應(yīng)運(yùn)而生，它是錄音機(jī)的信息記錄媒體。錄音帶的關(guān)鍵部件是磁帶，在生產(chǎn)過程中，需要在樹脂材質(zhì)的膠帶表面涂上膠水，然后再在上面涂抹氧化鐵粉末。

　　當(dāng)時(shí)3M的創(chuàng)立者說：“把粉末均勻涂抹在膠帶上，這屬于我們公司的專業(yè)領(lǐng)域。”于是擠進(jìn)了磁帶制造商的行列。他就是這樣堅(jiān)持創(chuàng)新，把自有技術(shù)不斷運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域，從而使公司實(shí)現(xiàn)了多元化發(fā)展。

　　當(dāng)他得知自己上了朋友的當(dāng)，買下了一座廢礦山時(shí)，恐怕也是極度失落，幾乎要當(dāng)場(chǎng)暈倒吧。可當(dāng)他抓起山中的石頭，想到的是：“無論如何也要讓它變廢為寶。”以此為契機(jī)他不斷堅(jiān)持鉆研創(chuàng)新，在工作中發(fā)揮創(chuàng)造力，最終成就了今日的世界級(jí)大企業(yè)——3M。

　　凡是獲得巨大發(fā)展的企業(yè)，幾乎都有與這類似的成長軌跡，羅馬城并非一日建成，優(yōu)秀的專利技術(shù)也并非最初就有。（轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)）