比能力更重要的是人格，就是思維方式，還有熱情或者意志。我感覺到，這兩個要素在成就事業方面，包括研究開發在內，是最起作用的。

　　——稻盛和夫

　　我是技術工作者，但我一貫認為，在作為技術工作者之前，首先必須是一個品質優秀的人。不論是搞研究、技術開發，還是幫助推銷產品，當然在參與高層決策管理時更是如此，在作為專業人才之前，首先必須具備優秀的人格。

　　例如，在研究開發時，最初的創意本身就如夢如幻、無根無據，越是在這種飄忽的狀態下設定目標，在進入到日常的研究開發時，就會遭遇巨大的困難。從哪里下手，如何攻關，心中無數，經常會出現這種情況。因此，需要一種堅忍不拔的精神，無論在多么艱難的局面下都能忍耐，千方百計尋找突破，把事業做成。

　　從結論來講，在推進研發工作時，課題組長以及跟隨他的部下的熱情非常重要。熱情也可以用意志二字替代。重要的還有他們的人格，也就是思維方式，另外還有能力。這三個要素決定了事情的結果。再進一步講，這三個要素是相乘的，就是能力×熱情(或者意志)×人格(或者思維方式)，由三者的乘積決定事情的結果。

　　我們在做工作，特別是搞研究開發時，往往會錯誤地理解，認為能力是最重要的，這是不對的。說到能力這個因素，只要有普通的水準或許就夠了，高于普通水平，當然更好。但是比能力更重要的是人格，就是思維方式，還有熱情或者意志。我感覺到，這兩個要素在成就事業方面，包括研究開發在內，是最起作用的。

　　首先，超樂觀地想象、構思，進入實施階段，又要超悲觀地思考可能遭遇的障礙，然后要積極樂觀地思考、謀劃解決問題的方法。我強調了這三步，但實際上在決定了課題，做出某種預算，開始進行研究開發時，課題組長的人格品性將起到極大的作用。我想這一點諸位也有許多經驗。比如，組長是一個樂觀開朗的人。樂天派往往粗心大意，在帶領課題組制訂實驗計劃時，因為缺乏嚴密的邏輯，往往出現疏漏。進行獨創性的研究是追求事物的真理，出現疏漏就很難將真理追究到底。

　　另一方面，還有一種人邏輯思維很強，制訂實驗計劃一絲不茍，但又十分神經質，缺乏勇氣，戰戰兢兢，過度擔心不安。在有勇氣的人看來，課題實際上已經成功了，但他卻覺得怎么做都成功不了。所謂研究開發，是將各種條件隨機組合進行實驗。因此，如果不能時時在頭腦中描繪整個實驗的架構，考慮各種條件組合下的矩陣結構，就會在實驗中迷失方向。有時候，當俯瞰整體，進行邏輯分析歸納時，從中已經可以看出成功的端緒，就是說從整體中抽出核心。

　　我想，在座諸位具備這種能力。將實驗的結果進行細致的分析，全都用邏輯加以梳理，就能看出本質：“在這個地方不是已經做出來了嗎?只要將這個條件與那個條件組合，下面一定會出現這樣的結果。”但缺乏勇氣是，有神經質傾向的人看不到成功，過分地擔心不安，繼續不停地實驗，結果越發迷亂，越發不知所以然了。

　　還有一種人，為了引人注目而裝腔作勢。當實驗有所進展，初見成果時，盡管自己還不滿意，但在領導面前發表，卻要裝出很有成效、很有把握的樣子。

　　開始他只是想：“反正領導人是外行，不懂技術。雖然不打算忽悠他，但這時候如果不把情況說得樂觀一點，不但領導人對自己的評價上不去，而且下面的預算可能就不給了。”不是故意騙人，只是“雖然這與事實稍稍有點兒出入，但是……”， 便有意無意說了謊話。而一旦裝模作樣說了謊話，謊話就成了負擔，自己就被謊話套牢，不得不用更多的謊話來圓這個謊話。結果讓自己陷入迷途，找不出事物的真相了。我想，你們或許也有過這樣的經驗。還有更卑怯的人，無論如何也不肯承認自己的實驗失敗了，為此不惜牽強附會，甚至偽造理由。這樣，他就與真理越走越遠了。

　　為什么現在我要提這個話題?因為我想說明，鑒于一個人的人品和思維方式不同，在對實驗結果做出評價時，意見會出現很大的反差。所以我認為，與能力相比，這個人的人品顯得更為重要。從這一點出發，我認為，在成為一個杰出的研究者、技術員之前，首先要緊的是塑造自己優秀的人格。

　　搞研究工作的當事人必須自我激勵、自我鞭策。那么，維持和提升自己的積極性靠什么呢?靠的是對于研究的熱情、激情，也就是前面所講的方程式三要素中的“熱情”或“努力”。（轉自網絡）